Dans le cadre de ce partenariat, nous pouvons prendre en charge :

Le Collect and Ride

Si vous souhaitez acheter un vélo Canyon et le faire livrer/monter chez nous :

1. Sur le site de Canyon, au moment du paiement, sélectionnez l’option de livraison « Collect & Ride ».
2. Choisissez TNCE comme partenaire de service.
3. Quand le vélo sera prêt, nous vous contacterons.

Les cas de garantie

Si votre vélo ou un de ses composants présente un défaut qui semble être lié à sa fabrication (et non à une usure normale, un accident ou une mauvaise utilisation), nous nous chargerons de transmettre une demande à Canyon afin qu’ils déterminent si le problème est effectivement couvert par leur garantie. Le cas échéant, nous réparerons votre vélo aux frais de Canyon. Pour ce faire, veuillez réserver un Rendez-vous "Cas de garantie Canyon (service partenaire)"

L'entretien et le service

Nous pouvons assurer l'entretien et le service de votre vélo Canyon, car nous avons accès aux pièces propriétaires Canyon si vous devez en remplacer une (fourche, cockpit, ...). Pour ce faire, veuillez choisir le Rendez-vous correspondant à votre vélo (Classique, eBike ou VTT).