Depuis 2023, notre atelier est agréé par Canyon en tant que partenaire de service. Nous assurons la réception et l’assemblage de votre nouveau vélo, la gestion des cas de garantie ainsi que l’entretien et les réparations des vélos de la marque.

Collect & Ride

Grâce au programme Collect & Ride, vous pouvez faire livrer votre vélo chez TNCE. Il vous suffit de sélectionner cette option lors de votre commande puis de choisir notre atelier comme destination. Nous nous chargeons de réceptionner et d’assembler votre vélo. Une fois le vélo prêt, vous serez notifié.

Garantie Canyon

Si votre vélo présente un défaut susceptible d’être couvert par la garantie Canyon, nous pouvons entreprendre les démarches auprès de la marque. Canyon examine chaque demande afin de déterminer si le défaut est couvert, à l’exclusion notamment de l’usure normale, des dommages accidentels ou d’une mauvaise utilisation. Si la prise en charge est acceptée, nous effectuons les réparations aux frais de Canyon.
Pour ouvrir un dossier, veuillez prendre rendez-vous à l’aide du bouton ci-dessous et nous transmettre votre facture d’achat à atelier@tnce.cc.

Entretien et réparations

Nous assurons également l’entretien courant et les réparations de votre Canyon, qu’il s’agisse d’un vélo de route, d’un VTT ou d’un vélo électrique. Notre statut de partenaire nous permet notamment d’accéder aux pièces spécifiques de la marque, comme les fourches ou les cockpits.
Pour toute intervention, il vous suffit de réserver un rendez-vous correspondant au type de votre vélo.